よくあるご質問｜ブランド品の高価買取・無料査定のカイウル(KAIUL)

お客様からいただく、よくあるご質問をまとめております。

自宅で眠っている商品が本当に売れるのか、ブランド品の買い取りって危なくない？など不安になることや、疑問を丁寧にご説明いたします。
これから買取を考えておられるお客さまにとって参考となれば幸いです。
その他、ご不明な点や別のご質問がありましたら、お気軽にカイウルまでお問合わせくださいませ。

査定だけでもいいのでしょうか？また買取の際に、手数料はかかるのでしょうか？

もちろん査定だけでもかまいません。どのくらいで売れるのか知りたいだけなんだけど、、、という場合でも、どうぞお気軽にご利用くださいませ。また、買取の成立、不成立にかかわらず、手数料は一切かかりません。ご安心くださいませ。もちろんキャンセル料もかかりません。
査定をしてもらったあとで、金額が満足できなかった場合は、品物を返してもらえるのでしょうか？

もちろん返却いたします。店頭での場合はそのままお客様にお品物をお返しいたします。宅配買取の場合は、送料はカイウル負担にてお品を返送いたします（地金類のみの宅配買取は、お客様に送料をご負担いただいております。ご了承くださいませ）
買取の前に、買取金額を教えてもらうことはできますか？

お電話や買取フォームにて、お品物の情報をお伝えいただけましたら、大体の査定金額をお伝えすることが可能です。実際にお品を拝見した際に、若干の査定金額の誤差が出ることがありえます。ご了承くださいませ。
複数の品物を売りたい場合、一点一点の金額を教えてもらうことはできますか？

もちろんです。買取希望のお品は一点ずつお値段をつけて査定しております。詳しい金額説明もさせていただきますので、お申し出くださいませ。
本物か偽物かを鑑定してもらうことはできますか？

当店では、真贋判定は行っておりません。カイウルの基準で、当店での取り扱いが可能か否かを判断させて頂いております。なお、当店は日本流通自主管理協会（AACD）の正会員店として、不正品の排除に向けてスタッフ一同日々努力を重ねております。どうぞ安心してご利用くださいませ。
かなり使用感のある品物なのですが、買取してもらえますか？どんなものでも買い取ってもらえますか？

使用感が強いお品でも、当店で価値があると判断した場合は買取が可能でございます。見させていただいてからの判断となります。また、できるだけ数多くのブランドのお品を買い取るように努めております。どのようなブランドのお品でも、一度お問合わせくださいませ。
店頭買取、宅配買取、出張買取それぞれで、買取値段は変わりますか？

査定金額は全て同じです。どの方法でも、お客様に満足していただけるよう出来る限りの高価買取を努力しております。遠方の方、ご自宅から離れられない方でも、安心して宅配買取、出張買取をご利用くださいませ。
買取の際に、何故身分証明書が必要なのですか？

古物営業法第15条「確認等及び申告」に記載があり、商品の買取の際には、身分証明書によるお客様のご本人様確認が義務付けられております。ご提出いただいた書類等は、弊社にて厳重に管理いたします。ご安心くださいませ。
買取金額の連絡には、どのくらい時間がかかりますか？

当店にお品が届いた日か、翌日中には査定を完了させてご連絡させて頂きます。
銀行口座はどちらに振り込んでもらえるのですか？

買取をお申込みいただき、身分証明書のコピーを同封いただいている「ご本人様名義の口座」へのお振り込みとなります。査定成立の当日か、翌日にはお客様の口座にお振り込みいたします（金融機関の営業日に準じます）。